Über den Health Dialog der vitagroup

Es begann mit einer Vision: Mit einer Kombination aus EKG-Gerät und Mobiltelefon Leben von Herzpatienten retten. 1999 wurde die vitaphone GmbH in Mannheim gegründet und begann ein „Herzhandy“ zu entwickeln. Als noch niemand über Digitalisierung sprach, setzten wir sie bereits um. Im Jahr 2000 findet sich ein erster Investor: Dr. Hans-Werner Hector, Mitbegründer des Softwareunternehmens SAP. Er ist von der Idee einer digital unterstützen Telemedizin begeistert und entscheidet sich als Investor, die Chancen der Digitalisierung für den Gesundheitssektor voranzutreiben und für den Menschen nutzbar zu machen.

Bei aller Technologie – ohne den Faktor Mensch geht es nicht. Digitale Angebote im Gesundheitswesen brauchen Menschen als Ansprechpartner. Mit der vitaservices GmbH & Co. KG wird 2004 in Chemnitz ein erstes Telemedizinisches Service Center gegründet. Rund um die Uhr beraten ÄrztInnen und qualifizierte medizinische FachexpertInnen die Bevölkerung. Heute stehen über 200 medizinische MitarbeiterInnen mit über drei Millionen Interaktionen pro Jahr den PatientInnen an 24 Stunden 365 Tage im Jahr in Deutschlands innovativstem Telemedizinischen Zentrum (TMZ) des Health Dialogs zur Seite.

Immer mehr Technologie und Daten aus den geschaffenen Programmen und Lösungen führten 2006 zur Gründung der vitasystems IT-Entwicklung. Das Entwicklungsteam formierte sich in den kommenden Jahren zum Lieferanten und Herzstück unserer offenen Systemarchitektur für den heute zweiten vitagroup-Unternehmensbereich HIP.

Weitere Firmen werden gegründet, innovative Produkte entwickelt und am Markt etabliert.

Zahlreiche Unternehmen im In- und Ausland, eine Vielzahl an Innovationen und Produkten im Markt: Um all diese Aktivitäten der Gruppe strategisch zu bündeln wurde 2016 die vitagroup AG mit Sitz in Mannheim und München gegründet.

Ein wesentlicher Baustein der Wachstumsstrategie der vitagroup war 2018 die Akquise der symeda GmbH mit Sitz in Braunschweig – diese gab den Impuls für die Vision der Health Intelligence Platform, die zentrale Lösung Unternehmensbereichs HIP.

Alle historisch gewachsenen vita-Einheiten und Firmen agieren fortan unter der Marke vitagroup.

Geprägt von einer nie erlebten Corona-Pandemie, bewährt sich die vitagroup als systemrelevanter Dienstleister der Versorgung. Die MitarbeiterInnen des Telemedizinischen Zentrums (TMZ) arbeiten rund um die Uhr, eigene Corona-Leitungen werden eingerichtet, das Expertenteam stark erweitert. Die KollegInnen des TMZ – zuständig für die 116117, die Rufnummer des ärztlichen Bereitschaftsdiensts – beantworten Fragen zum Coronavirus, den Symptomen und der Behandlung und beraten zu weiterführenden Themen wie der Corona-Warn-App oder dem Ort der nächsten Corona-Teststation.

Auch die Entwicklung und Anpassung des Epidemie-Management-Systems SORMAS trägt wesentlich zur Pandemiebewältigung bei.

Die Rolle der vitagroup am Markt wird immer klarer. Die vitagroup organisiert sich nun in die zwei Unternehmensbereiche Health Dialog (HD) und Health Intelligence Plattform (HIP). Zwei völlig unterschiedliche Ansätze, mit denen das Unternehmen den Bedarfen des Marktes Rechnung trägt. Mit dem Unternehmensbereich Health Dialog ist die vitagroup Versorgungsdienstleister, mit der HIP Tech Enabler.

Die Fokussierung und die damit verbundene organisatorische Trennung gibt nun beiden Bereichen unabhängig voneinander den notwendigen Raum zur Entwicklung und Entfaltung.

Die konsequente Ausrichtung der vitagroup auf die beiden Unternehmensbereiche HD und HIP zahlt sich aus. Durch die Fokussierung konnten sich beide Bereiche eine führende Rolle am Markt erarbeiten.

Im Unternehmensbereich Health Dialog (HD) helfen wir Menschen dabei, einen direkten und einfachen Zugang zu ihrer optimalen ambulanten Versorgung zu erhalten. Durch die sinnvolle Verbindung von unseren analogen und digitalen Angeboten werden die zeit- und ortsunabhängige Versorgung von PatientInnen verbessert und Versorgungsengpässe reduziert. Das Leistungsangebot unseres Health Dialogs umfasst neben dem ärztlichen Bereitschaftsdienst (116117) und dem Terminservice für Kassenärztliche Vereinigungen und Gesetzliche Krankenversicherungen auch die Dialogautomatisierung und die Bedarfsermittlung und Vermittlung von PatientInnen. Mit dem healthMatch bieten wir einen innovativen digitalen Zugang zur optimalen Versorgungsleistung.

Für eine bessere Versorgung, bessere Prävention und bessere Diagnose.  
Vor allem aber für eine bessere Gesundheit.  

vitagroup – Health Intelligence