Health Dialog / Telemedizinisches Zentrum
Telemedizinisches Zentrum (TMZ)
Deutschlands innovativstes virtuelles Telemedizinzentrum
Schaffen Sie echte Patientenerlebnisse
Mit unserem Telemedizinischen Zentrum sichern Sie sich Ihre optimale zeit- und ortsunabhängige Versorgung.
Mit dem Health Dialog TMZ profitieren Sie von unserer langjährigen Erfahrung mit mehr als drei Millionen PatientInnen-Interaktionen pro Jahr. Über 200 medizinische MitarbeiterInnen und durchgehende Erreichbarkeit 24/7 – unser Telemedizinisches Zentrum steht für höchste Qualität und Zuverlässigkeit. Profitieren auch Sie vom Health Dialog TMZ – dem starken Partner an Ihrer Seite.
Das zeichnet uns aus
Über 18 Jahre Erfahrung in der telemedizinischen Versorgung
Über 200 medizinische MitarbeiterInnen
Über 3 Millionen PatientInnen-Interaktionen pro Jahr
Sehr hohe Kundenzufriedenheit mit einem Net Promoter Score von 43
Höchste Standards in der Telemedizin, Qualität, Sicherheit und Nachhaltigkeit
Digitale und analoge Expertise aus einer Hand
Starten Sie jetzt
Unser Leistungsangebot im Überblick
Medizinischer Notdienst und ärztlicher Bereitschaftsdienst (24/7)
Terminservice
Dialogautomatisierung
Gesundheitsberatung
Mit dem Health Dialog der vitagroup setzen wir auf einen verlässlichen, erfahrenen und innovativen Partner an unserer Seite. Medizinische Kompetenz, Patientenkommunikation auf Augenhöhe und technischer Fortschritt sind nur einige der Mehrwerte, mit denen uns der Health Dialog im Laufe unserer bisherigen Zusammenarbeit überzeugt hat.
Sabrina Kühn
Geschäftsbereichsleiterin Patientenservice, Kassenärztliche Vereinigung Westfalen-Lippe (KVWL)
Starten Sie jetzt mit dem Health Dialog der vitagroup an Ihrer Seite
Unser Leistungsangebot für Ihre Versorgung der Zukunft
Medizinischer Notdienst und ärztlicher Bereitschaftsdienst (24/7)
Profitieren Sie von unserem umfassenden Serviceangebot: von der medizinischen Ersteinschätzung über die Vermittlung in die richtige Versorgungsebene bis zur Disposition (u. a. Fahrdienst, Rettungsdienst, Telefon- und Videoberatung durch die Bereitschaftsärzte). Durchgehende Erreichbarkeit 24/7 – rund um die Uhr, die hohe medizinische Expertise unseres Fachpersonals und jahrelange Erfahrung mit mehr als zwei Millionen Interaktionen mit gesetzlich Versicherten pro Jahr machen uns zu Ihrem verlässlichen Partner für den ärztlichen Bereitschaftsdienst. Ein weiteres Plus: Mit äußerster Flexibilität richten wir uns genau nach Ihren Anforderungen und Bedarfen. Mit uns decken Sie regionale Besonderheiten und Gegebenheiten agil und zuverlässig ab.
Terminservice
Profitieren Sie von unserem hybriden Konzept aus analogen und digitalen Services zur Terminvermittlung. Mit unserem modularen Konzept wählen Sie die für Sie passenden Serviceleistungen – perfekt zugeschnitten auf Ihre Bedarfe. Sichern Sie sich höchste Qualität mit durchgehender Erreichbarkeit 24/7, hoher medizinischer Expertise unseres Fachpersonals und jahrelanger Erfahrung mit mehr als einer Million Fälle pro Jahr.
Dialogautomatisierung
Profitieren Sie von unserem modularen Leistungsangebot. Nutzen Sie digitale Chat- und Voicebot-Technologien bedarfsgerecht – einzeln oder kombiniert. Mittels vollautomatisierter Vorqualifikation von PatientInnenanfragen ohne Wartezeiten, der Möglichkeit der Anbindung an unser Telemedizinisches Zentrum sowie durchgehender Erreichbarkeit, schaffen Sie das optimale Nutzererlebnis und eine schnelle und einfache Vermittlung zum passenden Versorgungsangebot. Dabei stellen Sie sicher, dass die PatientInnen jederzeit den für sie optimalen Kanal nutzen können.
Gesundheitsberatung
Profitieren Sie von unserer telemedizinischen bedarfs- und leitliniengerechten Gesundheitsberatung sowie der optimalen Versorgungssteuerung zum passenden Gesundheitsangebot. Unsere telemedizinischen Fachkräfte stehen Ihnen – je nach Beauftragung – bis zu 24 Stunden pro Tag an 365 Tagen im Jahr zur Verfügung. Das Serviceangebot bietet eine Unterstützung für Leistungsberechtigte, die allgemeine Fragen zu ihrer Gesundheit haben. Ziel ist die Steigerung der Gesundheitskompetenz der Leistungsberechtigten und somit eine nachhaltige Verbesserung der Gesundheit. Das Angebot ersetzt nicht die ärztliche Beratung.
Ich freue mich auf Sie
Steuern wir gemeinsam Ihre PatientInnen zur optimalen Versorgungsleistung
Nehmen Sie jetzt Kontakt mit mir auf.
Dr. Michael Téglás
Leiter Markt